住院处是医院实现以社会效益和经济效益为经营活动总体目标而设立的管理部门，其职能包括办理入、出院手续、患者住院期间的费用结算、医保、离休及各类社会保险的费用管理，对住院收入进行监督、管理及经济分析。

住院处现有职工21人，分病历审核办、会计室和窗口服务大厅。

审核办的宗旨：

1.监督科室滥收费现象，患者合理消费。

2.加大医院管理力度，杜绝跑票漏收。

会计室职能：

1.负责审核收款员的各项报表、帐单及单据，监督收款员的现金收付活动和收据使用情况。

2.定期督促结算员清理患者存、欠款，管理好住院患者存、欠款登记和呆账、明细帐，并定期上报财务科。

3.负责定期对住院收入状况进行财务分析，并及时反馈给主管领导。

4.定期汇总住院收入、编制报表上报财务科。

窗口服务大厅工作流程：

①、②号窗口办理患者入院手续，登记并填写入院病历首页、住院证，售予处方本。

③、⑤、⑦、⑧、⑩号窗口办理医保离休出院结算。

⑥、⑨号窗口办理自费出院结算。

⑾⑿号办理出院现金结算。

我们的服务宗旨：准确、热情、快捷、流畅

我们的精神：继承、求精、崇德、自强

我们的心愿：用我们的服务换您满意的笑容

我们的口号是：医疗服务、天天进步

住院处全体员工恭候您到人民医院就诊我们将竭诚为您服务!!!